Блог МегаФон Москва

МегаФон заботится о своих абонентах – это одна из приоритетных задач компании на протяжении всего времени ее работы. В сфере обслуживания МегаФон предоставляет абонентам отличную возможность получать необходимые услуги дистанционно, для чего создает понятные и удобные сервисы. Абоненты компании, не выходя из дома или офиса, могут самостоятельно управлять своим лицевым счетом, получать детализацию, изменять тарифный план, подключать и отключать услуги, узнавать новости о предложениях компании. Осуществить все эти процедуры, получить информацию о тарифах, услугах, акциях компании, текущем тарифном плане и наборе доступных услуг, лицевом счете (номере, балансе, количестве оставшихся минут или средств по акции), зачисленных ранее платежах, а также подключить многие дополнительные услуги и тарифные опции абоненты могут с помощью службы «Сервис Гид».

А теперь самообслуживание еще и выгодно! Все пользователи службы «Сервис Гида» с 01 июня по 31 июля 2007 г. имеют замечательную возможность пополнить свой голосовой трафик 100 бесплатными минутами связи.

Активировать пакет из 100 минут вы можете самостоятельно посредством службы «Сервис Гид». Если на вашем лицевом счете несколько номеров, то вы можете подключить пакет трафика на каждый номер своего лицевого счета. В трафик включаются исходящие вызовы внутри сети региона приписки абонента, совершаемые в зоне действия сети своего региона приписки. Бесплатные минуты предоставляется долями на протяжении 3 календарных месяцев после подключения пакета, по 34 минуты ежемесячно. Информацию о текущем количестве трафика, предоставленного на каждый номер, вы можете получать путем отправки USSD-запроса *100#.

Подключить пакет трафика на свой номер вы можете удобным для вас способом: обратившись в службу «Сервис Гид» по телефонам 0505 или +7-927-111-05-05 (с телефонов МегаФон-Поволжье), открыв Internet-сайт или WAP-сайт. После этого необходимо руководствоваться инструкциями голосового автоинформатора (обращение по телефону) или текстом на экране компьютера/телефона (обращение на Internet- или WAP-сайт). Если инструкции выполнены верно, вы получите подтверждение о том, что пакет трафика предоставлен на соответствующий номер.

Обращаем ваше внимание, что подключить пакет из 100 бесплатных минут может только зарегистрированный пользователь службы «Сервис Гид».

Для регистрации в «Сервис Гиде» необходимо подключить службу, отправив USSD-запрос на номер *111*01#, и ответить положительно на встречное сообщение. Через 15 минут вам нужно повторно отправить запрос на номер *111*01#, и, следуя указаниям, прописать самостоятельно ваш индивидуальный пароль для службы «Сервис Гид». Никогда не сообщайте ваш пароль посторонним лицам, так как он является залогом безопасности информации о вашем лицевом счете.

Чтобы войти в службу «Сервис Гид», после регистрации перейдите на интернет страницу сайта Мегафон Поволжье и введите ваш номер телефона и индивидуальный пароль.